存量机构普遍存在空间老化与功能错配，服务标准化与个性化难以平衡。

常见矛盾：

• 护理效率与居住尊严冲突
• 安全管控与自主生活冲突
• 投入成本与回报周期错配

以跌倒风险、照护效率与家属沟通为核心指标，建立改造优先级矩阵。

方法步骤：

1. 风险点排查
2. 高影响触点识别
3. 分阶段预算与收益评估

分阶段实施硬件与流程改造，保证短期可见收益和长期运营稳定。

可以通过“试点病区 -> 全院推广 -> 持续复盘”的方式降低实施风险。